Política de Privacidade

A Plus Sim (www.plussim.com) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, tais como:

  • Nome completo e CPF;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados de viagem (datas e destinos) para ativação do chip.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos (chips físicos ou eSIMs);
  • Autenticar sua identidade e prevenir fraudes;
  • Prestar suporte técnico durante sua viagem;
  • Enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, status de entrega);
  • Enviar ofertas e novidades (apenas mediante seu consentimento).

3. Pagamentos e Segurança

As transações de pagamento são processadas por parceiros especializados (PagBrasil / Paypal). A Plus SIM não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores. Todo o tráfego de dados é protegido por criptografia SSL (Secure Socket Layer).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando estritamente necessário para a execução do serviço, como:

  • Empresas de logística e Correios para entrega do chip físico;
  • Operadoras de telefonia parceiras para ativação do serviço no exterior;
  • Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do carrinho de compras.
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com o site (Google Analytics).
  • Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes baseados no seu interesse.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir ou anonimizar seus dados;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (salvo quando a guarda for necessária por lei);
  • Revogar o consentimento para fins de marketing a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre sua privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: info@plussim.com